Son visage était tellement gonflé qu'elle était presque aveugle.
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Elle perd la vue d'un oeil parce que son chat lui a léchéLa coloration incriminée était "Clairol Nice n'Easy natural black". Selon les docteurs, la jeune britannique aurait fait une violente réaction allergique au "paraphenylenediamine". Pourtant, 48 heures avant d'appliquer le produit, Carmen avait bien fait le test recommandé et il n'y avait eu aucun problème.
Une fois à l'hôpital, les médecins lui ont administré des stéroides et des antibiotiques qui ont permis à son visage et ses oreilles de désenfler. Elle a dû néanmoins retournée plusieurs fois à l'hôpital le mois suivant son accident à cause de nouveaux gonflements.
Le fabricant du produit Procter&Gamble s'est dit désolé de la situation de Carmen. "La sécurité et le bien-être de nos consommateurs et notre priorité absolue" a indiqué leur porte-parole, selon le Daily Mail. Avant de rappeler que "des millions de gens dans le monde entier utilisent des colorations capillaires sans ressentir d'effets indésirables".
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