Étape 1 : Préparer son argumentation
"Trop de personnes perdent la face en se laissant déborder par leurs émotions", explique Jonathan Herring.
Laissez la colère passer afin d’avoir l’esprit clair et trouver les bons mots.
Étape 2 : laissez la colère passer
En laissant "l’adversaire" parler vous aurez le temps d’écouter ce qu’il dit et préparer votre plaidoirie pour contrer son argumentation.
Étape 3 : Laissez l’autre faire tout le travail
On ne peut pas gagner à tous les coups mais on peut s’en sortir avec dignité. Pour ça, pensez à une improvisation du type un faux appel urgent au téléphone histoire de se sortir rapidement de ce pétrin sans admettre qu’on a perdu.
Étape 4 : Avoir un plan B
"Avant de vous disputer avec quelqu’un pensez d’abord à ce que cela vous coûterait de perdre la personne à cause d’une chamaillerie", prévient l’avocat.
Étape 5 : Restez amis
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